还原电脑至出厂设置是一种将操作系统和预装软件恢复到刚购买时状态的操作，这有助于解决系统问题或提高性能。以下是针对Windows和Mac OS系统的简单步骤：

Windows系统

1. 备份重要数据：在进行任何系统更改之前，请确保备份所有重要文件和数据。

2. 进入“设置”：点击左下角的“开始”按钮，然后选择“设置”图标（齿轮形状）。

3. 更新与安全：在设置窗口中，点击“更新和安全”。

4. 恢复选项：在左侧菜单中，选择“恢复”。然后在右侧找到“开始”下的“重置此PC”。

5. 重置电脑：点击“开始”，选择“保留我的文件”以保留个人文件但删除应用程序和设置，或者选择“删除所有内容”来彻底清除数据。

6. 确认操作：根据提示完成剩余步骤。

Mac OS系统

1. 备份重要数据：使用Time Machine或其他方式备份重要文件。

2. 启动磁盘工具：重启Mac，并在听到启动声音后立即按住Command + R键直到看到Apple标志或旋转进度条，这将引导你进入恢复模式。

3. 打开磁盘工具：在恢复模式下，从菜单中选择“实用工具”>“磁盘工具”。

4. 抹掉硬盘：选择你的启动磁盘，点击“抹掉”，选择格式为“Mac OS 扩展（日志式）”，然后点击“抹掉”。这一步会删除所有数据。

5. 重新安装macOS：关闭磁盘工具，选择“重新安装macOS”，按照屏幕上的指示完成安装过程。

请注意，这些操作会删除硬盘上的大部分数据，因此在执行前务必备份重要信息。如果你不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。