天猫电话人工服务电话

标题：如何联系天猫的人工客服

在日常生活中，我们经常会遇到一些需要解决的问题，比如购买的商品出现了问题，或者对某些服务有疑问等。此时，我们就需要联系商家进行咨询和解决问题。对于使用天猫平台的消费者来说，如果在购物过程中遇到了任何问题，都可以通过以下方式联系到天猫的人工客服。

一、天猫官网人工客服电话

天猫官方的客服电话为400-810-0123，拨打该电话后，根据语音提示选择“转人工服务”，就可以接通天猫的人工客服。需要注意的是，该电话服务时间为工作日的9:00至21:00，周末及节假日的9:00至18:00。因此，在非工作时间可能无法接通人工客服。

二、手机APP内人工客服

除了拨打官方客服电话外，还可以在手机APP内找到人工客服。打开天猫APP，点击页面下方的“我的”选项，然后点击右上角的“客服”图标，即可进入在线客服页面。在这里可以输入问题或描述遇到的问题，等待客服人员回复。这种方式无需等待电话排队，更加方便快捷。

三、微信公众号

关注天猫官方微信号“Tmall_Service”，也可以获取人工客服的帮助。在微信中搜索“Tmall_Service”并关注，然后在聊天框中发送“人工客服”四个字，按照提示操作即可与人工客服取得联系。

四、其他方式

除了上述几种方式外，还可以通过天猫官方网站的“帮助中心”页面找到在线客服入口，或者直接在商品详情页下方找到“联系卖家”的按钮，点击后选择“联系客服”。

总之，天猫提供了多种渠道供用户联系人工客服，以便及时解决购物过程中遇到的各种问题。希望以上信息能够帮助您顺利解决问题。

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