可以通过以下步骤查询acer官网保修信息：

1. 访问acer官网的“服务与支持”页面。

2. 在“查找您的产品服务与支持”区域选择所在的地区或国家。

3. 输入产品的序列号或选择产品型号等信息。产品的序列号通常可以在笔记本底部找到。

4. 点击查询按钮后，即可查询到相关的保修信息。通常会显示产品的保修状态、保修期限、服务联系方式等详细信息。如果在官网上没有找到保修查询选项或者查询结果不准确，建议直接联系acer的客户服务部门，以获取更详细的帮助和指导。

请注意，查询acer官网保修信息需要提供所购买产品的正确序列号等关键信息，并确保输入的信息准确无误。另外，不同的地区和国家可能有不同的保修政策和服务支持方式，建议查询前了解所在地区的具体保修政策和服务支持方式。